Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — METALÚRGICA CARVALHO
A Metalúrgica Carvalho valoriza a privacidade dos visitantes e clientes que utilizam nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais conforme as melhores práticas de proteção de dados.

1. Informações que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atendimento, orçamento e comunicação com nossos clientes.
Podemos coletar:

• Nome completo

• Telefone e WhatsApp

• Endereço de e-mail

• Endereço da obra/entrega (quando necessário)

• Informações sobre o serviço solicitado

• Dados enviados por formulários de contato ou atendimento pelo site
   

2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato com o cliente

• Enviar orçamentos

• Responder dúvidas e solicitações

• Executar o serviço contratado

• Emitir notas fiscais e documentos necessários

• Melhorar o atendimento e comunicação

• Registrar histórico de relacionamento com o cliente

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem sua autorização.

3. Compartilhamento de dados com terceiros
Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto quando:

• Necessário para emissão de documentos fiscais

• Obrigatório por lei

• Necessário para a execução do serviço (ex.: transportadoras, fornecedores de matéria-prima)

• Com sua autorização expressa

• Acesso não autorizado

• Divulgações indevidas

• Perda ou alteração dos dados

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e acessados apenas por pessoas autorizadas.

5. Direitos do titular dos dados
A qualquer momento, você pode solicitar:

• Acesso aos seus dados

• Correção de dados incompletos ou incorretos

• Exclusão de informações

• Revogação do consentimento

• Informações sobre como seus dados são utilizados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

6. Uso de cookies e tecnologias similares
O site da Metalúrgica Carvalho pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrando preferências e facilitando a navegação.
O usuário pode desativar cookies no navegador a qualquer momento.

7. Atualização desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais.
A data da última atualização aparecerá no final desta página.

8. Canal de Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
Metalúrgica Carvalho
E-mail: metalurgicacarvalho@hotmail.com
Telefone/WhatsApp: (61) 99259-2359

9. Última atualização
17/11/2025